**100% | Raum Aadorf**
Du kennst dich in
**Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement**
aus und willst nicht einfach nur ein System betreuen, sondern eine integrierte Vertriebs- und Serviceplattform aktiv weiterentwickeln? Dann könnte das spannend für dich sein.
Für ein etabliertes Industrieunternehmen in der Ostschweiz suchen wir eine versierte Fachperson für die Weiterentwicklung von
**D365 CE Sales und Field Service Management**
. In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen IT, Vertrieb, Service und Produkteteams und sorgst dafür, dass komplexe Geschäftsprozesse sauber im System abgebildet und laufend optimiert werden.
**Deine Aufgaben**
- Weiterentwicklung und Optimierung von D365 CE Sales und Field Service Management
- Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Service und Business
- Konfiguration und Customizing von D365 CE
- Entwicklung und Erweiterung mit .NET / C#, Plug-ins, Custom Workflow Activities, Azure Functions, PowerApps und Power Automate
- Sicherstellung der Integration mit D365 Finance & Supply Chain Management sowie angebundenen Produktkonfiguratoren
- Unterstützung und Weiterentwicklung mobiler Field-Service-Lösungen
- 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Anwender und externe Partner
- Erstellung von Testkonzepten, Durchführung von Tests und Sicherstellung einer hohen Lösungsqualität
- Optimierung von Performance sowie Aufbau sinnvoller Reports und Dashboards
- Begleitung von Changes und Einführung neuer Funktionalitäten
**Dein Profil**
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE, idealerweise in Sales und Field Service
- Gute Entwicklungskenntnisse in .NET / C#, Plug-ins, Workflows, APIs, SDK sowie Power Platform
- Erfahrung in der Integration von D365 CE mit D365 F&SCM
- Verständnis für Produktkonfiguratoren / CPQ-nahe Prozesse von Vorteil
- Erfahrung mit mobilen Service-Lösungen von Vorteil
- Sehr gutes Prozessverständnis in Vertrieb, Service, Auftragsabwicklung und idealerweise in der diskreten Fertigung
- Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung
**Das erwartet dich**
- Verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
- Moderne Systemlandschaft mit enger Business-Anbindung
- Spannendes Industrieumfeld mit komplexen Prozessen
- Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Anstellungsbedingungen, gute Sozialleistungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wenn du in einem anspruchsvollen Umfeld mit echter Relevanz für Vertrieb und Service etwas bewegen willst, freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme.
