Wir suchen Sie ab September oder nach Vereinbarung**. Befristet oder unbefristet.**



**Front row to the Matterhorn – and to moments that stay.**

Sunset Lovers, Wintersportler, Wander- und Bikeliebhaber kommen bei uns im Schönegg an.
Mitten in Zermatt und doch mit der wohl schönsten Aussicht des Ortes liegt unser Schönegg: Ein Ort, an dem Gastgeber:innen echten Kontakt pflegen, Qualität leben und jeden Tag Besonderes schaffen.



Als Teil der Relais & Châteaux-Familie vereinen wir alpine Eleganz mit familiärer Atmosphäre – mit 45 Zimmern, der spektakulären Infinity Terrasse, dem Restaurant Saveurs (15 Gault&Millau-Punkte) und unserem neuen Infinity Spa: ein moderner Rückzugsort über den Dächern von Zermatt, der Körper und Sinne in Einklang bringt.



*Ob im direkten Gästekontakt, in der Koordination oder im Austausch mit anderen Abteilungen – Ihr Alltag ist vielseitig und lebendig.*

- Sie empfangen unsere Gäste persönlich und herzlich – und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen
- Sie setzen Wünsche um, beantworten Fragen, schaffen Lösungen – auch wenn sie ausserhalb des Gewohnten liegen
- Sie beraten unsere Gäste mit Feingefühl und geben individuelle Empfehlungen – sei es für Wanderungen, Restaurantbesuche oder besondere Erlebnisse
- Sie verkaufen aktiv Zimmer und halten unser Buchungssystem Casablanca stets aktuell
- Sie übernehmen die Gästekorrespondenz und kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach dem Aufenthalt
- Sie koordinieren interne Abläufe über Microsoft Teams mit Housekeeping, Portiers, Service und Küche
- Sie behalten auch bei spontanen Änderungen oder anspruchsvollen Situationen den Überblick
- Sie übernehmen Verantwortung für die Kasse und arbeiten präzise und zuverlässig



*Gastfreundschaft liegt Ihnen im Blut – Organisation, Kommunikation und Herzlichkeit ebenso.*

- Sie haben Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch – Französisch ist ein Plus und kann bei uns vertieft werden
- Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
- Sie haben ein gutes Gespür für Menschen und Situationen
- Sie behalten auch in intensiven Momenten Ruhe und Übersicht
- Sie sind offen für digitale Tools und arbeiten sich gerne in neue Systeme ein
- Sie sind bereit, im Früh-, Mittel- und Spätdienst zu arbeiten – Wochenenden und Feiertage eingeschlossen
- Und vor allem: Sie möchten nicht einfach nur Dienst leisten – sondern echte Gastgeberin oder echter Gastgeber sein