Swiss Federal Administration

Hochschulpraktikant/-in Operation Control Center/Customer Support

Administration

Bern, Schweiz

Veröffentlicht: 23/12/2025

full_time

Läuft ab am 21/02/2026

Stellenbeschreibung

## **Diesen Beitrag kannst du leisten**

- Operation Control Center (OCC) sowie Customer Support (CS) spezifische Themen und Belange mit betriebsorganisatorischem Optimierungspotential analysieren sowie Lösungsvarianten und Detailkonzepte erarbeiten
- Trainingseinheiten zwecks Überprüfung der vorbereiteten Massnahmen während respektive bei Betriebsstörungen planen
- Freigegebene Konzepte bei den jeweiligen Organisationen und ausgearbeitete Trainingssequenzen verifizieren sowie umsetzen
- Bei der Einführung der neuen Konzepte sowie bei Bedarf bei Schulungen und Coaching von Mitarbeitenden unterstützen
- Neu implementierte und organisatorische Betriebsabläufe verantworten
- Das OCC/CS-Team in dessen Verantwortungsbereichen situativ unterstützen

## **Das macht dich einzigartig**

- Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
- Ausgeprägte organisatorische Fertigkeiten sowie strukturiertes, selbständiges Arbeiten
- Interesse, sich in IT-Belange, z.B. ServiceNow, ZABBIX, ANSIBLE einzuarbeiten
- Interesse, sich mit Agilität und Organizational-Change-Themen auseinanderzusetzen
- Gute Kenntnisse in einer zweiten Amtssprache werden geschätzt

## **Auf den Punkt gebracht**

Das Scale-up innerhalb der Schweizer Armee: Werde Teil des Kommandos Cyber und gestalte aktiv die Digitalisierung der Schweizer Armee mit. Bringe dich für diese einzigartige Aufgabe – den Aufbau der neuen digitalen Plattform – in einem dynamischen Arbeitsumfeld ein und dies am zentralen Punkt zur Überwachung dieser neuen Plattform, in einem neu formierten Team.

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

Anstellungsart: befristet

für 12 Monate

Referenz-Nr.: JRQ$540-17217

Arbeitsort: Stauffacherstrasse 65, 3003 Bern



## **Dein Einsatz für Sicherheit und Freiheit**

Das Kommando Cyber (Kdo Cy) steht für Kompetenz in den Bereichen Cyber und Digitalisierung. Wir vereinen die Begeisterung für unsere Aufgabe mit Know-how, Innovation, modernsten Technologien und agilen Arbeitsweisen. Wir erbringen sichere, robuste und resiliente Informatikleistungen für die Schweizer Armee und unsere Partner im Sicherheitsverbund Schweiz. Damit ermöglicht das Kdo Cy der Schweizer Armee den notwendigen Wissens- und Entscheidvorsprung – für eine sichere Schweiz.

Die Schweizer Armee beschäftigt über 9'000 Mitarbeitende in vier militärischen und rund 200 zivilen Berufen – und dies an 110 Standorten schweizweit. Auch für den Nachwuchs ist gesorgt: Die Schweizer Armee bildet in über 30 Berufen Lernende aus.



Arbeiten für die SchweizWir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.



Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.



Gesund am ArbeitsplatzWir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Stellendetails

Veröffentlichungsdatum

23/12/2025

Ort

Bern, Schweiz

Ablaufdatum

21/02/2026

Erfahrungsniveau

mid

Arbeitsort

3003 Bern, BE

Lohninformationen

EUR • yearly

Bewerbungsmethode

Email

Bewerbungen

8

Ausschreibendes Unternehmen

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category

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Ort

Bern, Schweiz

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