Deine Aufgaben
- Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Biel
- Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
- Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
- Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
- Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
- Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
- Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
- Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
- Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
**Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.**
Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!
Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
- Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
- Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
- Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Biel
- Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
- Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
- Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
- Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
- Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana
